Friday, 15 July 2022

गूगल प्ले स्टोर काम नहीं कर रहा है, ठीक कैसे करें

किसी भी एंड्रॉयड फोन में गूगल प्ले स्टोर पहले से इंस्टॉल रहता है। यह बहुत ही जरूरी ऐप है जिसका उपयोग करके एंड्रॉयड यूजर अपने फोन में गेम और ऐप डाउनलोड करते हैं।

लेकिन क्या होगा अगर आपके फोन में प्ले स्टोर काम करना बंद कर दे या ठीक से काम न करें। हालंकि गूगल प्ले स्टोर को ठीक करने का कोई निश्चित तरीका नहीं है। लेकिन कुछ टिप्स और ट्रिक्स है जो गूगल प्ले स्टोर ठीक करने में आपकी मदद कर सकते है।

आज इस आर्टिकल में मैं आपको बताऊंगा अगर आपका गूगल प्ले स्टोर ठीक-ठाक काम नहीं कर रहा है तो उसे ठीक कैसे करें।

तो चलिए शुरू करते हैं…


Google Play Store काम नहीं कर रहा है, ठीक कैसे करें



सबसे पहले चेक करें कि यह सभी यूजर के लिए हो रहा है

आप अपने गूगल प्ले स्टोर में होने वाले प्रॉब्लम को ठीक करने से पहले यह चेक कर ले कि यह सभी यूजर के लिए हो रहा है। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं अगर वही समस्या अन्य सभी यूजर कर रहे हैं तो गूगल प्ले स्टोर में कोई गड़बड़ी है। आप थोड़ा प्रतीक्षा कीजिए गूगल प्ले स्टोर में होने वाली समस्या ऑटोमेटिक दूर हो जाएगी।

Google Play Store को Force close करें

जब आप अपने गूगल प्ले स्टोर में किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं तो कभी-कभी Force close आपकी समस्या को ठीक कर सकता है। गूगल प्ले स्टोर को फोर्स स्टॉप करने के लिए आप फोन की सेटिंग में जाकर ऐसा कर सकते हैं।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • फिर Apps पर क्लिक करें और All apps सेलेक्ट करें।
  • Google Play Store पर टैप करें।
  • इसके बाद Force stop पर क्लिक करें।
  • Ok पर क्लिक करें।

Airplane mode चालू करें

कई सारे यूजर का कहना है कि उन्होंने एयरप्लेन मोड चालू और बंद करके अपने गूगल प्ले स्टोर में आने वाली समस्या को ठीक किया है। यह टिप्स एंड ट्रिक्स कितना काम करता है यह निश्चित नहीं है। लेकिन आपको इसे एक बार आजमाना जरूर चाहिए शायद हो सके आपका प्ले स्टोर ठीक-ठाक काम करना शुरू कर दें।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • Network सेटिंग्स ऑप्शन में जाए।
  • फिर Airplane mode चालू करें।

Wi-Fi चालू बंद करें

एयरप्लेन मोड की तरह कई यूजर्स का कहना है कि वाईफाई को भी चालू और बंद करके प्ले स्टोर ठीक किया जा सकता है।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • Network सेटिंग्स ऑप्शन में जाए।
  • फिर Wi-Fi चालू करें।

अपना Router restart करें

यदि आप नेट चलाने के लिए राउटर का उपयोग करते हैं तो आप अपने राउटर को रीस्टार्ट करके गूगल प्ले स्टोर में होने वाली समस्या को ठीक कर सकते हैं। हालांकि यह हमेशा काम नहीं करता है लेकिन आपको एक बार इसे आजमाना चाहिए। कुछ राउटर को ऐप के माध्यम से रिश्ता किया जा सकता है जबकि कुछ राउटर में बटन होते हैं जिसका उपयोग करके आप राउटर को रीस्टार्ट कर सकते हैं। या आप अपने राउटर के पावर स्रोत को अनप्लग कर सकते हैं और कुछ देर बाद इसे वापस प्लग इन कर सकते हैं।

Google Play Store कैश साफ़ करें

कैश मेमोरी फोन को स्पीड चलने में मदद करती है। यह फाइल को लोकली स्टोर करता है और फोन का स्पीड को बढ़ाता है। लेकिन कभी-कभी यह फाइल प्ले स्टोर के लिए समस्या पैदा कर देते हैं जिससे प्ले स्टोर ठीक से काम नहीं करता या नहीं चलता है। इसलिए समय-समय पर कैशे क्लियर करना अच्छा होता है।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • फिर Apps पर क्लिक करें और All apps सेलेक्ट करें।
  • Google Play Store पर टैप करें।
  • Storage & cache पर क्लिक करें।
  • इसके बाद Clear cache पर हिट करें।

Google Play Store data डिलीट करें

अगर प्ले स्टोर की कैश मेमोरी डिलीट करने के बाद भी प्ले स्टोर नहीं चल रहा है तो आपको इसकी स्टोरेज डाटा क्लियर करनी होगी।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • फिर Apps पर क्लिक करें और All apps सेलेक्ट करें।
  • Google Play Store पर टैप करें।
  • Storage & cache पर क्लिक करें।
  • इसके बाद Clear storage पर क्लिक करें।

अपनी Date and time चेक करें

यह एक मूर्खतापूर्ण सुझाव की तरह लग सकता है, लेकिन यह Google Play Store में समस्या का कारण बन सकता है। क्योंकि गूगल के सर्वरों को आपकी Date and time के साथ sync करने में समस्या होने के कारण हो सकता है।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • इसके बाद Date & time सेलेक्ट करें।
  • और Set time automatically ऑप्शन को On करें।

VPN settings remove करें

बहुत सारे यूज़र है जो VPN का उपयोग करते हैं और उनका कहना है कि VPN डिसेबल करने के बाद उनका प्ले स्टोर ठीक से काम करना शुरू कर दिया। अगर आप भी VPN का उपयोग करते हैं तो उसे डिसेबल करें और यदि आपने मैन्युअल रूप से VPN add किया है तो उसे सेटिंग में जाकर रिमूव करें।

समस्या Google Play Services के कारण हो सकती है

किसी भी एंड्रॉयड डिवाइस को चलाने के लिए Google Play Services सबसे महत्वपूर्ण ऐप है। बहुत से यूजर्स को पता नहीं है कि यह क्या है, लेकिन यह आपके फोन की रीढ़ होता है। गूगल के कई एप्लिकेशन जो Google Play Services द्वारा चलते है। ऊपर बताए गए स्टेप को फॉलो करके कैश और स्टोरेज डेटा दोनों को साफ़ करने का प्रयास करें।

अपना Google account को remove और add करें

यह टिप्स एंड ट्रिक्स कितना काम करेगा इसकी कोई गारंटी नहीं है। लेकिन कुछ समस्या को ठीक करने के लिए गूगल अकाउंट को ऐड और रिमूव किया जा सकता है।

  • Settings ऐप ओपन करें।
  • इसके बाद Account पर क्लिक करें।
  • फिर अपने Google account पर क्लिक करें।
  • और Remove account पर क्लिक करें।
  • गूगल अकाउंट add करने के लिए समान स्टेप फॉलो करें

क्या आपको Error code मिल रहा है?

Error code बताते है समस्या क्या है। इससे समस्या को ठीक करना और भी आसान हो जाता है। आइए कुछ सबसे पॉपुलर Google Play Store एरर कोड पर नजर डालते हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं।

Google Play Store Error 944

अगर आपको यह एरर कोड मिलता है तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। यह ऑटोमेटेकली ठीक हो जाएगा। हालंकि इस एरर कोड का मतलब यह है कि गूगल के सरवर ऑफलाइन है या कनेक्टिविटी में प्रॉब्लम हो रहा है। जब तक गूगल अपनी समस्याओं को ठीक नहीं करता तब तक प्रतीक्षा करें।

Google Play Store Error 919

आपके पास Space खत्म हो गई है! उस ऐप को बार-बार डाउनलोड करने से समस्या ठीक नही होगी, क्योंकि यह एरर कोड आपको बता रहा है कि एप्लिकेशन अब आपके स्टोरेज में फिट नहीं हो रहा है। अपने फोन से कुछ clutter डिलीट करें, फाइल डिलीट करें और बेकार ऐप्स को अनइंस्टॉल करें।

Google Play Store Error 481

इस कोड का मतलब है कि आपके अकाउंट में कोई बड़ी गड़बड़ी है। अगर आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो इसका अर्थ यह है कि आपके गूगल अकाउंट का अंत हो सकता है। अपने पुराने अकाउंट को हटाने और एक नए के लिए साइन अप करने का एकमात्र समाधान है।

Google Play Store Error 927

यह एरर किसी ऐप को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते समय होती है, लेकिन यह केवल तब होता है जब Play Store अपने स्वयं के अपडेट के बीच में पकड़ा जाता है। सबसे अच्छा समाधान यह है कि Play Store के अपडेट और इंस्टालेशन के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें।

Factory data reset करें

यदि ऊपर बताए गए टिप्स एंड ट्रिक्स सभी विफल हो जाते हैं और Google Play Store अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो सबसे आखरी टिप है अपने डिवाइस को Factory data reset करें। यहां एक गाइड है - फोन को रिसेट कैसे करें

इस पोस्ट में मैंने आपको बताया Google Play Store काम नहीं कर रहा है तो ठीक कैसे करें। आशा करता हूं इनमें से किसी एक तरीके से आपका Google Play Store ठीक हो गया होगा।

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